Политика в отношении обработки персональных данных
Политика обработки персональных данных
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных определяет порядок обработки и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые Индивидуальным предпринимателем Сагидуллиным Денисом Сергеевичем, ИНН 230900270597, ОГРНИП 308230822000032, адрес: 350004, Краснодарский край, г. Краснодар, ул. Каляева, д. 99, e-mail: info@solaair.ru, телефон: 8 928 33 111 99, 8 918 999 09 03, (861) 290 28 28 (далее — Оператор).
1.2. Лицом, ответственным за организацию обработки персональных данных, является Индивидуальный предприниматель Сагидуллин Денис Сергеевич. Контакт: info@solaair.ru.
1.3. Настоящая Политика разработана во исполнение требований законодательства Российской Федерации о персональных данных и действует в отношении всей информации, которую Оператор может получить о посетителях сайта https://solaair.ru, пользователях сайта, клиентах и иных субъектах персональных данных.
1.4. Политика применяется ко всем персональным данным, которые Оператор получает через сайт, формы обратной связи, формы запроса стоимости, формы запроса консультации, формы заказа обратного звонка, электронную почту и иные законные каналы коммуникации.
1.5. Настоящая Политика является общедоступным документом и размещается в свободном доступе на сайте Оператора по адресу: https://solaair.ru/about/privacy_policy/
2. Основные термины
2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу.
2.2. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, блокирование, удаление, уничтожение.
2.3. Пользователь сайта — любое лицо, посетившее сайт Оператора.
3. Категории субъектов персональных данных
Оператор может обрабатывать персональные данные следующих категорий лиц:
- пользователей сайта;
- лиц, направивших обращение через формы сайта;
- клиентов и представителей клиентов;
- лиц, обратившихся к Оператору по телефону или электронной почте.
4. Перечень персональных данных, которые обрабатывает Оператор
4.1. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные:
- фамилия, имя, отчество;
- номер телефона;
- адрес электронной почты;
- наименование организации;
- должность;
- город / регион;
- содержание обращения, заявки, запроса или сообщения;
- сведения о заказе, интересующем товаре или услуге;
- технические данные, автоматически передаваемые при использовании сайта, включая IP-адрес, сведения о браузере, операционной системе, дату и время доступа, cookie-файлы, сведения о действиях на сайте.
4.2. Оператор не осуществляет обработку специальных категорий персональных данных, касающихся расовой или национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.
4.3. Оператор не осуществляет принятие решений, порождающих юридические последствия для субъекта персональных данных, исключительно на основе автоматизированной обработки персональных данных.
5. Цели и правовые основания обработки персональных данных
Оператор обрабатывает персональные данные в следующих целях:
- идентификация пользователя при обработке обращения (основание: согласие субъекта, ст. 6 ч. 1 п. 1 Федерального закона № 152-ФЗ);
- предоставление консультации по товарам, услугам и проектам Оператора (основание: согласие субъекта, ст. 6 ч. 1 п. 1 Федерального закона № 152-ФЗ);
- обработка заявок, запросов стоимости, запросов на обратный звонок (основание: согласие субъекта, ст. 6 ч. 1 п. 1 Федерального закона № 152-ФЗ);
- подготовка и направление коммерческих предложений (основание: согласие субъекта, ст. 6 ч. 1 п. 1 Федерального закона № 152-ФЗ);
- заключение, исполнение и сопровождение договоров (основание: исполнение договора, ст. 6 ч. 1 п. 5 Федерального закона № 152-ФЗ);
- поддержание связи с клиентом по его запросу (основание: согласие субъекта, ст. 6 ч. 1 п. 1 Федерального закона № 152-ФЗ);
- анализ посещаемости сайта, обеспечение его корректного функционирования (основание: согласие субъекта, ст. 6 ч. 1 п. 1 Федерального закона № 152-ФЗ);
- исполнение обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации (основание: ст. 6 ч. 1 п. 2 Федерального закона № 152-ФЗ).
6. Порядок и условия обработки персональных данных
6.1. Обработка персональных данных осуществляется с соблюдением принципов и правил, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
6.2. Оператор осуществляет обработку персональных данных как с использованием средств автоматизации, так и без их использования.
6.3. Хранение персональных данных граждан Российской Федерации осуществляется с использованием баз данных, расположенных на территории Российской Федерации, в соответствии с требованиями статьи 18.1 Федерального закона № 152-ФЗ.
6.4. Персональные данные не раскрываются третьим лицам и не распространяются без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
6.5. Для обеспечения работы сайта, учёта обращений и взаимодействия с клиентами Оператор может поручать обработку персональных данных уполномоченным лицам и сервисам, действующим по поручению Оператора на основании заключённых договоров и обеспечивающим надлежащий уровень защиты персональных данных.
6.6. В целях анализа посещаемости сайта Оператор использует следующие сервисы веб-аналитики:
- Яндекс.Метрика (metrika.yandex.ru) — обработка данных на территории Российской Федерации;
- Top.Mail.Ru (top.mail.ru) — обработка данных на территории Российской Федерации.
Указанные сервисы могут устанавливать cookie-файлы и обрабатывать технические данные пользователей в соответствии со своими собственными политиками конфиденциальности.
6.7. К мерам по защите персональных данных относятся, в частности:
- ограничение и разграничение прав доступа работников к персональным данным;
- использование антивирусных средств защиты;
- защита учётных записей и паролей;
- внутренний контроль за порядком обработки персональных данных;
- резервное копирование данных.
7. Сроки обработки и хранения персональных данных
7.1. Персональные данные, полученные через формы сайта в целях обработки обращения, хранятся в течение 3 (трёх) лет с момента последнего взаимодействия с субъектом персональных данных.
7.2. Персональные данные, связанные с заключением и исполнением договора, хранятся в течение 5 (пяти) лет с момента исполнения договора, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации.
7.3. Технические данные (cookie, IP-адрес, данные браузера) хранятся в соответствии со сроками, установленными используемыми сервисами веб-аналитики, но не более 24 месяцев.
7.4. По достижении целей обработки либо при утрате необходимости в их достижении персональные данные подлежат удалению или уничтожению, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
8. Cookie-файлы и технические данные
8.1. Сайт использует cookie-файлы и аналогичные технологии. Подробная информация об используемых cookie изложена в Политике использования cookie-файлов, размещённой на сайте Оператора.
8.2. Пользователь может изменить настройки cookie в своём браузере. Отключение cookie может повлиять на работоспособность отдельных функций сайта.
9. Права субъекта персональных данных
Субъект персональных данных имеет право:
- получать сведения об обработке его персональных данных;
- требовать уточнения, блокирования или уничтожения его персональных данных, если данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
- отозвать согласие на обработку персональных данных;
- обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных — Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор): www.rkn.gov.ru, тел.: 8-495-983-33-93 — или в судебном порядке;
- реализовывать иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
10. Порядок обращения субъекта персональных данных
10.1. Для реализации своих прав субъект персональных данных может направить Оператору обращение по адресу электронной почты: info@solaair.ru.
10.2. Обращение должно содержать сведения, позволяющие идентифицировать заявителя и предмет обращения.
10.3. Оператор рассматривает обращение и направляет ответ в течение 30 (тридцати) дней с даты его получения. В случае обращения с требованием уточнить, заблокировать или уничтожить персональные данные срок составляет 10 (десять) рабочих дней.
11. Заключительные положения
11.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику.
11.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.
11.3. Актуальная редакция Политики всегда доступна по адресу: https://solaair.ru/about/privacy_policy/
Согласие на обработку персональных данных пользователя
Я, как субъект персональных данных, действуя свободно, своей волей, в своём интересе и будучи надлежащим образом информированным(ой), подтверждая свою дееспособность, предоставляю Индивидуальному предпринимателю Сагидуллину Денису Сергеевичу, ИНН 230900270597, ОГРНИП 308230822000032, адрес: 350004, Краснодарский край, г. Краснодар, ул. Каляева, д. 99 (далее — Оператор), согласие на обработку моих персональных данных на следующих условиях:
1. Согласие даётся на обработку персональных данных, которые я предоставляю через формы на сайте https://solaair.ru, а именно:
- имя;
- номер телефона;
- адрес электронной почты;
- наименование организации;
- должность;
- город / регион;
- иные сведения, которые я указываю в поле сообщения / комментария / заявки.
2. Согласие даётся в целях:
- обработки моего обращения;
- предоставления мне консультации;
- подготовки ответа на мой запрос;
- подготовки и направления коммерческого предложения;
- связи со мной по вопросам, связанным с моим обращением;
- заключения и исполнения договора, если моё обращение направлено на приобретение товаров, работ или услуг Оператора.
3. Я даю согласие на совершение следующих действий с моими персональными данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача лицам, обрабатывающим данные по поручению Оператора, блокирование, удаление, уничтожение.
4. Обработка персональных данных может осуществляться как с использованием средств автоматизации, так и без их использования.
5. Я уведомлен(а), что для учёта обращений и взаимодействия с клиентами Оператор может использовать специализированные информационные системы и сервисы, действующие по его поручению на основании заключённых договоров и обеспечивающие надлежащий уровень защиты персональных данных.
6. Настоящее согласие считается предоставленным с момента отправки формы на сайте. Факт предоставления согласия фиксируется техническими средствами Оператора.
7. Настоящее согласие действует в течение 3 (трёх) лет с момента его предоставления либо до момента его отзыва, в зависимости от того, что наступит раньше. По истечении указанного срока персональные данные подлежат уничтожению, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
8. Я уведомлен(а), что могу отозвать настоящее согласие путём направления письменного обращения на адрес электронной почты: info@solaair.ru. Я также уведомлен(а) о праве обжаловать действия Оператора в Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор): www.rkn.gov.ru.
9. Я подтверждаю, что ознакомлен(а) с Политикой обработки персональных данных, размещённой по адресу: https://solaair.ru/about/privacy_policy/
СОГЛАСИЕ НА ПОЛУЧЕНИЕ ИНФОРМАЦИОННЫХ И РЕКЛАМНЫХ СООБЩЕНИЙ
Я даю Индивидуальному предпринимателю Сагидуллину Денису Сергеевичу, ИНН 230900270597, ОГРНИП 308230822000032, адрес: 350004, Краснодарский край, г. Краснодар, ул. Каляева, д. 99 (далее — Оператор), согласие на получение сообщений следующих видов:
- информационные сообщения, связанные с исполнением договора или обработкой обращения;
- рекламные сообщения о товарах, услугах, акциях, специальных предложениях, новостях компании и иных маркетинговых материалах.
Сообщения могут направляться по следующим каналам связи:
- по адресу электронной почты, если он был мной предоставлен;
- по номеру телефона в формате звонка, SMS или мессенджера, если такой номер был мной предоставлен.
Настоящее согласие предоставляется при заполнении формы на сайте https://solaair.ru и считается полученным с момента отправки формы. Факт предоставления согласия фиксируется техническими средствами Оператора.
Настоящее согласие действует в течение 3 (трёх) лет с момента его предоставления либо до момента его отзыва, в зависимости от того, что наступит раньше.
Я подтверждаю, что настоящее согласие предоставляется добровольно и может быть отозвано мной в любое время путём направления уведомления на адрес: info@solaair.ru либо путём использования способа отказа, указанного в соответствующем сообщении. Оператор обязуется прекратить направление сообщений в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения такого уведомления.
Я уведомлен(а) о праве обратиться с жалобой на незаконную рекламную рассылку в Федеральную антимонопольную службу: fas.gov.ru.
Я подтверждаю, что ознакомлен(а) с Политикой обработки персональных данных, размещённой по адресу: https://solaair.ru/about/privacy_policy/
ПОЛИТИКА ИСПОЛЬЗОВАНИЯ COOKIE-ФАЙЛОВ
1. Общие положения
Настоящая Политика использования cookie-файлов определяет порядок использования cookie и аналогичных технологий на сайте https://solaair.ru, принадлежащем Индивидуальному предпринимателю Сагидуллину Денису Сергеевичу, ИНН 230900270597, ОГРНИП 308230822000032, адрес: 350004, Краснодарский край, г. Краснодар, ул. Каляева, д. 99, e-mail: info@solaair.ru (далее — Оператор).
Обработка персональных данных, полученных в том числе посредством cookie, осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещённой по адресу: https://solaair.ru/about/privacy_policy/
2. Что такое cookie
Cookie — это небольшой фрагмент данных, который сайт сохраняет на устройстве пользователя при его посещении. Cookie позволяют обеспечивать корректную работу сайта, запоминать настройки пользователя, анализировать посещаемость и улучшать пользовательский опыт.
3. Какие cookie используются на сайте
На сайте используются следующие категории cookie:
- технические cookie — необходимы для корректной работы сайта; устанавливаются Оператором; срок хранения: до окончания сессии или до 12 месяцев;
- функциональные cookie — позволяют запоминать настройки и предпочтения пользователя; устанавливаются Оператором; срок хранения: до 12 месяцев;
- аналитические cookie (Яндекс.Метрика) — используются для анализа посещаемости и статистики использования сайта; устанавливаются сервисом Яндекс; срок хранения: до 24 месяцев;
- аналитические cookie (Top.Mail.Ru) — используются для анализа посещаемости и статистики использования сайта; устанавливаются сервисом VK Group; срок хранения: до 24 месяцев.
4. Сторонние сервисы веб-аналитики
На сайте используются следующие сервисы веб-аналитики:
- Яндекс.Метрика (metrika.yandex.ru), счётчик № 84754105. Обработка данных осуществляется на территории Российской Федерации. Политика конфиденциальности Яндекса: yandex.ru/legal/confidential/
- Top.Mail.Ru (top.mail.ru), счётчик № 3614197. Обработка данных осуществляется на территории Российской Федерации. Политика конфиденциальности Mail.ru: help.mail.ru/legal/terms/common/privacy/
Указанные сервисы могут собирать и обрабатывать технические данные пользователей (IP-адрес, данные браузера, действия на сайте) в соответствии со своими собственными политиками конфиденциальности.
5. Управление согласием на cookie
На сайте используется уведомление об использовании cookie. Пользователь вправе:
- принять использование всех категорий cookie;
- отказаться от использования аналитических cookie, выбрав соответствующую настройку в баннере;
- в любое время изменить или отозвать своё согласие путём изменения настроек браузера.
Технические cookie, необходимые для работы сайта, используются без получения отдельного согласия пользователя как условие функционирования сайта.
6. Управление cookie через браузер
Пользователь может в любой момент изменить настройки cookie в используемом браузере, включая блокировку или удаление cookie-файлов. Ограничение использования cookie может повлиять на доступность и работоспособность отдельных функций сайта.
7. Контакты
По вопросам использования cookie на сайте пользователь может обратиться по адресу электронной почты: info@solaair.ru.
8. Изменение Политики
Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на сайте.